Hotel Lambert Medical Spa

Für eine 4Sterne Hotel sind wir sehr enttäuscht, auf den Bildern sah es ansprechend aus aber die Realität war anders. Wir hatten ein Economy DZ gebucht, kein Meerblick sondern Blick in einen Hinterhof auf einen verschimmelten Katzenteller. Unser Bad war klein, keine Hängemöglickeiten für Handtücher, Heizung im Zimmer hat nicht funktioniert, angeblich wird über Klimaanlage geheizt- bekommt man seine Handtücher trotzdem nicht trocken. Viel zu weiche Matratzen. An der Dusche gab es keine Tür, somit stand das Bad nach dem Duschen unter Wasser. Die Toilettenbrille war defekt und konnte nicht repariert werden. Unser Fenster im Schlafzimmer konnte nicht angeklappt werden nur ganz geöffnet und das ging nur soweit wie das Bett stand. Wir beschwerten uns daraufhin mehrmals, bekamen dann ein Komfort DZ welches ein wenig besser war, die Matratzen waren besser. Staub auf dem Bettrahmen, nach dem 2.Mal Duschen, war der Regler für die Brause kaputt. Die Aussicht war auch kein Meerblick, sondern Blick auf den Parkplatz.Ausser man bucht eine Suite mit Balkon dann hat man auch Meerblick. Man konnte vor zum Abendbuffett gehen, sehr magere Auswahl, lau bis kaltes Essen trotz Wärmeplatten. Wenn man nur Butterbrot mit Wurst/Käse isst- dann ist das ok aber für 24€ pro Person sehr teuer. Auf dem Tisch keine Blumen, nicht ausreichendes Geschirr vorhanden. Dafür war das Frühstücksbuffett ausreichend und lecker. Preis-Leistung gleich Null. Man kann Abends nach Karte essen, aber das wird ist teurer. Die Saunen sind super, sehr erholsam, die Relaxoase ist auch top. Wir hatten 2x gesunder Rücken Massagen dabei, super. Im Internet stand geschrieben, sie hätten Unterhaltungsmöglichkeiten, Konsolen der neusten Generation, die sucht man dort. Es gibt einen veralteten Billiardtisch mit fehlendem Zubehör, ein Kickertisch und eine uralte Dartscheibe. Man ist allerdings auch sofort am Strand, wo man endlos spazieren gehen kann. Dieses Hotel hat eine Dach-Panorama Terrasse, wir waren einmal oben, da waren fremde Jugendliche die dort Unfug gemacht hatten, haben wir gemeldet , wurde nicht verstanden, stattdessen wurde uns gesagt das es teuer wird wenn was kaputt geht. Fazit: Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen, es entsprach nicht unserer Vorstellung. Wir würden dort nicht Urlaub empfehlen.

This hotel was recommended to us by friends, I’m sorry to say that we had a different experience. The reception staff did not seem to understand well, one receptionist was (?texting) on her phone before the guest had left the desk. The older dining room staff were very friendly but the younger ones were barely civil. The pool staff were also unfriendly. For most of our stay the elevator wasn’t working. On the positive side, the beds were comfortable and the rooms were clean. The housekeeping staff were great. Unfortunately we were here in the middle of December and there was not much to see or do. Most of the attractions were closed as were most of the restaurants.

Freundliches Personal

Mit einer "Coronazwangspause" 2020 sind wir seit 2015 jedes Jahr im November im Hotel. Es gab einige Änderungen, die dem Ganzen keinen Abbruch getan haben. Sehr nettes Personal und professioneller Umgang mit eventuellen Problemen. Leider gibt es im Wellnessbereich eine große Änderung. Sauna erst ab 16 Uhr geöffnet, statt bisher 13 Uhr. Damit ist die Sauna in den verkürzten Zeiten wesentlich voller.

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Freundliches Personal, ausgezeichnete und abwechslungsreiche Büfett, prima Zimmerservice , vielfältige Saunalandschaft